基于AISAS消費價值模型理論探討某旅行網的營銷方案 |
【內容提要】社交平臺中的大多數意見領袖都是業界的精英或者在某一方面有影響力的人物。通過發揮其影響力,吸引了大量消費者并建立了具有統一價值的虛擬社群。由于自媒體不僅可以實現媒體對消費者的傳播,消費者和消費者之間還可以直接進行交流。在今天的社交媒體時代,微信、微博、短視頻等多種自媒體的形式正在不斷改變這我們的生活,也改變著消費者的購物習慣。 |
AISAS模式是根據互聯網和無線應用時代消費者生活方式和消費行為發生改變提出的一種全新的消費者行為分析模型。基于用戶體驗,從消費者行為各個環節入手,研究消費者在面臨產品時是如何做出消費選擇的分析模型。即: A:(Attention)——引起注意 I:(Interest)——引起興趣 S:(Search)——進行搜索 A:(Action)——購買行動 S:(Share)——人人分享 互聯網和無線應用時代前,營銷的手段萬變不離其宗——刺激需求,傳統的廣告模式機械的向用戶進行單向的理念灌輸,消費者亦在種種商品信息與營銷宣傳中迷茫而又謹慎的進行著購買決策。而網絡搜索引擎則提供了與傳統媒介完全不同的、主動、精準獲取信息的可能性,行業頻道、行業垂直網站、專業評論網站、專業博客的出現,使消費者有機會從多種渠道獲得詳盡的專業信息,從而確保其盡可能進行正確的購買決策。 同時,消費者不僅可以通過網絡主動獲取信息,還可以作為發布信息的主體,如微博、微信的崛起。信息發布由從前的“B2C”由商家向消費者發布的模式,轉化為“B2C2C”由商家向消費者發布,形成了消費者向消費者發布與共享的模式。自我價值認識提高,購買決策的自主性更強,自我表達欲望更強,“不愿失敗”的消費心理有了更充分的信息依據。 (一)A:(Attention)——引起注意 引起注意的階段就是為了能夠讓更多的人知道活動,是讓消費者參與的第一步。在AISAS模型下,消費者通過廣告媒介等方式接觸產品信息,通過全方位的傳播引起潛在消費者的注意,也實現普通大眾與潛在消費者的分流。例如:以“旅游達人”的身份出現贏得“專業人士”的好感,形成消費,再借旅游達人“專業身份”以口碑的形式向目標消費者進行宣傳。根據調查問卷,我們可以看出,更多的消費者會參考旅游攻略…… |
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