| 某電信員工競聘12345政務服務便民熱線話務中心現場負責人競職演講 |
| 【內容提要】二是學習優勢。多年的工作經歷讓我養成了“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的內功。也積累了學習的經驗和方法，我始終以為，只有樹立終身學習的理念，才能在新時代有新作為，我自信年紀尚輕，精力充沛，以后必將持續深鉆細研業務知識中，不斷開拓眼界，豐富知識結構，以適應新的工作崗位。 |
尊敬的各位領導、各位同事：
首先，非常感謝xx分公司領導組織這次競聘活動，給我們基層工作人員成長進步的機會和展示才能的平臺。我一直對自己能夠在中國電信這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的國有企業工作感到自豪，能為xx信息與通信技術推廣應用盡微薄之力感到光榮。
我的簡歷：我叫xx，現年xx歲，我于xx年xx月畢業于xx學院xx專業，同年xx月加入到中國電信這個大家庭中，xx月分配到xx分公司；xx年擔任xx電信營業廳店長，xx年xx月調入政企部擔任黨政軍行業業務員，xx年xx月擔任商客大企業客戶經理，xx年xx月至今在xx分公司擔任會計核算一職。
自參加工作以來，我始終履職盡責，團結同事，爭創一流業績，六年來，我先后被中國電信股份有限公司xx分公司評為“xx年優秀員工獎”，“xx年度校園迎新先進個人獎”，獲得中國電信股份有限公司xx分公司“xx年度全省專營大店效能提升勞動競賽個人三等獎”。
我對競聘崗位的認識：今天我競聘的崗位是xxxx12345政務服務便民熱線話務中心現場負責人。12345市民服務熱線是政府為暢通社情民意收集渠道，政府與市民互動的綜合服務平臺，主要為市民提供政策咨詢、行政投訴、民生求助、信訪舉報服務。現場管理工作主要負責健全完善熱線運行管理制度，建立并執行科學的話務質檢、績效考核和人員管理及崗位設置體系；督促指導話務人員規范開展接話、轉辦、督辦、回訪等業務工作，協調處理工作中發生的應急突發事件，做好熱線的日常管理；協調督促各承辦單位及時更新維護熱線知識庫信息，統一規范答復口徑。
我能勝任本崗位的三個優勢：
一是經歷優勢。有人說，經歷是人生最為寶貴的財富，我始終相信這句話。我在xx分公司曾擔任店長一職，兼任過渠道經理，在現場管理方面積累了一些經驗，在領導的關心培養和同事們的幫助支持下，我把“強本領…… |
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